Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Во!"

в процесі експлуатації вузли сильніше стягнулись і гамак розтягнувся в довжину, но на його міцність це не вплинуло

• Коментар продавця28.08.2020

  Большое спасибо за отзыв.

Продавець гроші отримав, а не повідомив про відсутність товару. Коли я зателефонувала то домовились про схожу модель або повернення коштів. 2 дні минуло, а немає відповіді.
Гроші повернули, але лише після мого звертання ще раз до замовника.

• Коментар продавця17.08.2020

  Приносим свои извинения за ситуацию с Вашим заказом, Вы оформили заказ через Промоплату, но к сожалению нужного товара не оказалось и мы отменили заказ, prom.ua вернул Вам деньги. Вы можете обратиться к нам при следующем заказе и мы сделаем хорошу скидку. Еще раз простите за неудобства.

Наилучшие рекомендации

• Коментар продавця28.08.2020

  Большое спасибо за отзыв.

После оплаты товара продавец поднял цену. Остался гадкий осадочек. Рекомендую не связываться.

• Коментар продавця28.08.2020

  Приносим свои извинения за ситуацию с Вашим заказом, Вы оформили заказ через Промоплату, но к сожалению нужный товар у нас закончился. И один из вариантов, который мы предложили, если Вам был необходим данный товар, заказать у другого нашего поставщика, но эта позиция была дороже.
  Вам такой вариант не подошел и мы отменили заказ, prom.ua вернул Вам деньги.
  Вы можете обратиться к нам при следующем заказе и мы сделаем хорошу скидку.
  Еще раз простите за неудобства.

Ще один недолугий магазин, в якого немає в наявності товару за ПромОплатою. Не передзвонювали, не запропонували альтернатив, просто скасували замовлення. Дарма втрачений час. Не рекомендую в жодному випадку цей магазин!

• Коментар продавця28.08.2020

  Приносим свои извинения за ситуацию с Вашим заказом, Вы оформили заказ через Промоплату, но к сожалению нужного товара не оказалось и мы отменили заказ. Альтернатив заказаному товару у нас не было, а поскольку у нас было очень много заказов, было принято решение, что бы такие заказы отменялись без звонка.
  После отмены заказа Пром вернул деньги обратно Вам.
  Вы можете обратиться к нам при следующем заказе и мы сделаем хорошу скидку.
  Еще раз простите за неудобства.

Робив два замовлення на солярне покриття для каркасного басейну: Заказ №115296464, Заказ №112351121. Оба оплатив через ПРОМоплату. Оба рази відміна замовлення продавцем без пояснень і будь якого контакту.

• Коментар продавця28.08.2020

  Приносим свои извинения за ситуацию с Вашим заказом, Вы оформили заказ через Промоплату, но к сожалению нужного товара не оказалось и мы отменили заказ. Альтернатив заказаному товару у нас не было, а поскольку у нас было очень много заказов, было принято решение, что бы такие заказы отменялись без звонка.
  После отмены заказа Пром вернул деньги обратно Вам.
  Вы можете обратиться к нам при следующем заказе и мы сделаем хорошу скидку.
  На данный момент товар есть в наличии, если актуально.
  Еще раз простите за неудобства.

Вот вся история заказа:
15.06.2020, 16:31 Статус изменен: Новый
15.06.2020, 18:41 Статус изменен: с Новый на Принят
пишу отзыв 23.06.2020, делайте выводы сами!

• Коментар продавця28.08.2020

  Приносим свои извинения за ситуацию с Вашим заказом. У нас в сезон был колапс по заказам, вероятнее всего пропустили Ваш заказ. Вы можете обратиться к нам при следующем заказе, и мы сделаем хорошу скидку. Еще раз простите за неудобства.

Заказала и оплатила бассейн. Заказ отменили с припиской "нет разновидности товара", даже не связавшись со мной. Но самое смешное, что этот товар так и остается у них на сайте в наличии. Деньги зависли, настроение испорчено, время потеряно.
Если отменяете оплаченный товар, то хотя-бы принесите извинения!

• Коментар продавця28.08.2020

  Приносим свои извинения за ситуацию с Вашим заказом, Вы оформили заказ через Промоплату, но к сожалению нужного товара не оказалось и мы отменили заказ. Альтернатив заказаному товару у нас не было, а поскольку у нас было очень много заказов, было принято решение, что бы такие заказы отменялись без звонка.
  После отмены заказа Пром вернул деньги обратно Вам.
  Вы можете обратиться к нам при следующем заказе и мы сделаем хорошу скидку.
  Еще раз простите за неудобства.